Digitale vaardigheden op maat succesvol uitgevoerd
In opdracht van Gemeente Rotterdam hebben we afgelopen jaar verschillende groepen getraind in ‘Digitale vaardigheden op maat’ bij Rotterdam Inclusief en De Proeftuin. “We hadden enthousiaste groepen”, vertelt coördinator Fanneley. “En Gemeente Rotterdam is ook tevreden want de opdracht is weer verder uitgebreid. In januari 2025 zijn we onmiddellijk weer verder gegaan met deze training want het eerste half jaar is al helemaal gepland.”
Bij De Proeftuin gingen we aan de slag met training voor heel gemotiveerde deelnemers die speciaal voor deze training een eigen laptop krijgen. Elke week moesten docenten bijhouden wat deelnemers hebben geleerd. Dit gaat vaak om simpele vaardigheden zoals de werking van een muis, het verschil tussen de linker- en rechtermuisknop of een mailtje typen. “Iedereen heeft een andere manier van leren en een andere leersnelheid. Hiervoor hebben wij twee ervaren en bevlogen docenten Remy en Silta.”
Voorman worden
Fanneley valt zelf ook in als docent en gebruikt deze ervaring ook om het lesmateriaal weer aan te scherpen. Bij Rotterdam Inclusief trainen we medewerkers die zich zelf kunnen aanmelden voor de training omdat ze met meer vaardigheden hogerop kunnen komen binnen hun werk. “Deelnemers kunnen bijvoorbeeld voorman worden omdat ze zelf bepaalde administratieve gegevens kunnen invoeren of met Excel kunnen optellen. Dat zorgt voor trots en een belangrijke stap in iemands loopbaan.”
De groepen zijn gemêleerd en divers zowel qua leeftijd, afkomst als sekse. “Zoals Rotterdam”, stelt Fanneley. “Hierdoor is het vaak ook heel gezellig. Er wordt veel gelachen en er is een goede sfeer onderling. Je merkt dat ze gedurende de bijeenkomsten steeds socialer worden, samen gaan lunchen, samen de tram nemen of na werk afspreken.”
Nieuwe dingen leren
Het is belangrijk dat een verscheidenheid aan mensen de kans krijgt om nog nieuwe dingen op de computer te leren, stelt Fanneley, en het is mooi om te zien dat ze het dan na acht weken goed begrijpen en zeggen dat ze thuis gaan oefenen en op de laptop verder willen. Dat we deze doelgroep ook bereiken en dat ze het kunnen implementeren in hun werk is heel waardevol, zo blijkt ook uit de terugkoppeling en complimenten van de contactpersonen, de jobcoaches van de deelnemers.”
En Gemeente Rotterdam is ook tevreden want de opdracht is weer verder uitgebreid. In januari 2025 zijn we onmiddellijk weer verder gegaan met deze training want het eerste half jaar is al helemaal gepland. “Dat is fijn want daaruit blijkt waardering en tevredenheid vanuit de opdrachtgever die ons zelfs heeft benaderd om meer groepen te draaien. Hiervoor willen wij meer computerdocenten gaan aantrekken. We mogen in het nieuwe jaar, en dat is nieuw, ook zelf deelnemers aanleveren die ook een laptop zullen krijgen. Zo groeien we en kunnen we ook onze deelnemers weer iets nieuws aanbieden.”